تعمل الدورات والشهادات الجديدة عبر الانترنت والمعنية بدعم منتجات Apple وإعدادها وإدارتها على تحضير مُشتغلين لمهن مطلوبة في سوق العمل
يتنامى الطلب على موظفي الدعم التقني المهرة في الشركات، وتتنامى معه وظائف في مجال الكمبيوتر وأنظمة المعلومات بالتحديد تنامياً أسرع من معدل جميع المهن للفترة من 2020 (1) حتى 2030. تتوسع الشركات في استخدامهم للتكنولوجيا، حيث يطلب الموظفون استخدام أجهزة iPhone، وiPad، وMac في أعملاهم، وينتج عنه حاجة متزايدة للمهنيين المهرة في تكنولوجيا المعلومات لدعم منتجات Apple وإدارتها.
وللمساعدة في تلبية الطلب المتزايد، أطلقت Apple اليوم تدريباً مهنياً وشهادات لدعم تكنولوجيا المعلومات وإدارتها. أعيد تصميم التدريب بالكامل وأصبح متوفراً عبر الانترنت ويمكن التحكم بوتيرته. ويمكن للمستخدمين استعراض كفاءاتهم عبر اجتياز امتحانين جديدين والحصول على شهادة من Apple.
صرحت سوزان بريسكوت، نائبة رئيس شركة Apple لقسم التعليم والتسويق المؤسسي: “تتصاعد أعداد مستخدمي أجهزة Mac، وiPad، وiPhone لإنجاز أفضل الأعمال، ويتعاظم معها الطلب على حِرفي تكنولوجيا المعلومات المعتمدين من Apple.” “يساعد تدريب Apple المهني أي شخص لديه اهتمام بتكنولوجيا المعلومات ، سواء كانوا بصدد تغيير مهنتهم أو تعزيز مهاراتهم، أو يسعون وراء وظائف في تكنولوجيا المعلومات برواتب مرتفعة عبر الحصول على شهادات تجذب انتباه أصحاب عمل محتملين. نؤمن إيماناً عميقاً بالشمول في التكنولوجيا ، لذا فالدورات الجديدة متوفرة وفقاً للوتيرة الخاصة بالمتعلم وبالمجان، ونعمل على أن لا تشكل المقدرة على الدفع عائقاً أمام الحصول على شهادة Apple “
يتوفر اليوم تدريبان مهنيان جديدان من Apple، لدعم أجهزة Apple، والإعداد والإدارة في Apple عبر training.apple.com. الدورات متسلسلة وتستند إلى مهارات ومفاهيم وفقاً لما ينجزه المستخدم. وعند إتمام كل دورة، تتوفر امتحانات جديدة للشهادة لاستعراض الكفاءة المحققة في كل مستوى مع شارات رقمية موازية مقدمة من Apple. تبلغ تكلفة كل امتحان 149$ ويمكن عرض الشهادة في السير الذاتية، والصفحات الشخصية عبر الانترنت، ومنصات التوظيف، لتتيح للمستخدمين جذب الانتباه أثناء البحث عن وظائف، وليتمكن أصحاب العمل من إيجاد المرشحين المؤهلين. 2
أعلنت شركة Apple لإدارة الأجهزة والأمن Jamf بأنّ مجتمعهامن المحترفين الذين يديرون منتجات Apple في أعمالهم قد تنامى بنسبة أكبر من 150 بالمئة منذ عام 2017 ليضم أكثر من 100 ألف عضو.(3)وتسعى شركات مثل Ford لتعيين مواهب يمكنهم إدرة منتجات Apple.
وفي هذا الصدد قال مايك امند الرئيس المسؤول عن تكنولوجيا المؤسسات : ” لطالما دعمت التكنولوجيا التحول في Ford وتقديم قيمة عظيمة لعملائنا، ويشمل هذا تمكين الأشخاص من عمل أفضل ما لديهم باستخدام أفضل الأدوات حيث نبتكر المصنع الرقمي للمستقبل،” ” وفي هذا الإطار، نعتمد استخدام أجهزة Mac خياراً لموظفينا. ستساعدنا شهادات Apple الجديدة للتدريب المهني في جذب المواهب الرفيعة في مجال تكنولوجيا المعلومات، ورؤيتهم ناجحين في تنفيذ خطة +Ford للنمو.”
تبدأ سلسلة Apple الجديدة للتدريب في مجال تكنولوجيا المعلومات بدورات دعم منتجات Apple. تغطي الدورة عبر مقالات وتمارين موجهة الأدوات، والخدمات، وأفضل الممارسات التي يستخدمها موظفي مكاتب المساعدة، والمنسقين التقنيين، ومقدمي الخدمات لمؤسساتٍ يستخدم موظفوها أجهزة Mac، وiPhone، وiPad. عند إتمام ما يقارب من 14 ساعة من تعلم المحتوى، يمكن للمستخدمين التقدم لامتحان للحصول على شهادة الدعم المهني المعتمدة من Apple.
المستوى الثاني من التدريب ضمن سلسلة التدريب في مجال تكنولوجيا المعلومات هو دورة الإعداد والإدارة في Apple، وتشمل كيفية إعداد منتجات Apple، وإدارتها، وتأمينها باستخدام إدارة الأجهزة المتحركة (MDM). وعبر ما يقارب من 13 ساعة محتوى، سيتمكن المستخدمون من تغطية تطوير إستراتيجية إدارة باستخدام برنامج Apple Business Manager وبرنامج Apple School Manager، وستمكنون من إعداد الأجهزة مستخدمين حلاً من إدارة الأجهزة المتحركة (MDM). وعند الإتمام الناجح للامتحان، سيستلم المستخدمون شهادة معتمدة من Apple في تكنولوجيا المعلومات.(4)
ولمساعدة من يرغب في دخول هذا المجال أو الساعين لتغيير مهنتهم، تتشارك Apple مع الكليات والجامعات المجتمعية لتقديم دورات إعداد داخل الحرم الجامعي لشارة Apple المهنية المعتمدة في مجال تكنولوجيا المعلومات. وضمن برنامجها للمبادرات التعليمية المجتمعية (CEI)، ستقدم Apple منحاً دراسية لتغطية تكلفة الامتحانات للطلاب المشاركين من المؤسسات الشريكة في برنامج المبادرات التعليمية المجتمعية (CEI). تعاونت Apple بدايةً مع كلية اوستن المجتمعية في مدينة اوستن، تكساس، لتقدم دورة لإدارة Apple، في بدايات 2020، وخلال هذا الصيف ستتوسع لتصل كليات ماريكوبا المجتمعية في تشاندلر وميسا وأريزونا، وسيُعلن عن مؤسسات تعليمية إضافية ضمن برنامج المبادرات التعليمية المجتمعية (CEI). وفي الصيف سيقدم برنامج اد فارم غير الربحي في بيرمنجهام ،ألاباما دورات تحضيرية لامتحانات شهادات Apple عبر الشراكة غير الربحية والمستمرة مع Apple.
أبرمت Apple أيضاً شراكة مع منظمة Mac Admins لضمان الوصول الإضافي لامتحانات Apple الجديدة. وبفضل تعهدٍ قدمته Apple، ستوفر المؤسسة قسائم للمتقدمين من ذوي الاحتياجات المالية. وبوصفها منظمة جديدة ضمن الفقرة 501(c)(3)، يساهم مبدأين أساسين لمنظمة Mac Admins في جعل مؤسسة مُرحبة وسهلة الوصول تتوسع في نطاق المهنة، مع الحفاظ على تيسير الوصول لجميع مصادر المجتمع. لمزيد من التفاصيل وللتقديم، يرجي زيارة macadmins.org.
وقال توم بريدج، الرئيس المشارك في منظمة Mac Admins: ” ستثير دورات Apple للتدريب المهني والجديدة كلياً الإعجاب، حيث تمنح المستخدمين أساساً متيناً في المفاهيم والنظريات بخصوص دعم وإدارة منتجات Apple،” ” علاوةً على ذلك، فإنّ كلاً من امتحاني Apple يمثلان بشكل كامل عمق المهارات واتساعها للنجاح. وهذا انجاز مهم لمجتمع Mac Admins، والذي نمى بنسبة 48 بالمئة منذ عام 2019. ويسعدنا استهلال فصلنا الجديد باعتبارنا منظمة تشملها الفقرة501(c)(3) بالعمل مع Apple وضمان توفير الشهادة لأي شخص شغوف بالمضي قدماً في مهنته.”
تتوفر دورات Apple للتدريب المهني الآن عبر training.apple.com
1- البينات مقدمة من مكتب إحصاءات العمل الأمريكي، ومدراء أنظمة برامج المعلومات والكمبيوترات.
2-امتحانات Apple للتدريب المهني متوفرة على الانترنت مقابل 149$. تبلغ كلفة امتحانات إعادة الاعتماد للشهادات غير المنتهية 49$.
3-البيانات قدمتها شركة Jamf.
4-شارة Apple المعتمدة للدعم المهني هي متطلب مشروط للحصول على شارة Apple المهنية المعتمدة في مجال تكنولوجيا المعلومات المهنية.